看新疆如何让百姓生活越来越好
作者：杨文田（凤凰华人资讯网董事长）
踏上喀什：从彼岸传言到亲身抵达
作为一名长期生活在美国的海外华人，也是一名海外华文媒体工作者，多年来，我一直关注新疆的发展。
来到新疆之前，我听过很多关于新疆的不同声音，那些隔着万里重洋的描述，总带着几分模糊与偏差。
但真正踏上这片土地，走进喀什古城，坐在百年老茶馆的土炕上和当地老人碰过茶碗，跟着巷子里做铜器的师傅敲过几下铜片，与开民宿的古丽聊到日落之后，走了这么多地方，我始终认同一个最朴素的准则：
亲眼目睹，才有发言权。
喀什是一座拥有两千多年历史的丝路古城，也是国家历史文化名城。
近年来，它先后获得中国优秀旅游城市、国家5A级旅游景区、以人为本新型城镇化试点城市等荣誉。
在我看来，这些荣誉背后，更值得关注的是政府围绕改善百姓生活所采取的一系列具体措施，是每一条石板路上都能触摸到的真实温度。
老城旧貌：藏在街巷里的过往困境
走进今天的喀什古城，很难想象十几年前这里曾经是另一番景象。
据公开资料显示，2010年以前，喀什老城区人口密度高达每平方公里3.5万人，共有危旧房23597户，危房面积约110万平方米。
由于大部分房屋采用传统土木结构，经过长期风吹雨打，不少房屋已经年久失修。
更重要的是，喀什地处高地震烈度带，历史上曾多次发生强烈地震，一旦再次发生大地震，后果难以估量。
我在巷子里偶遇一位在古城住了六十多年的维吾尔族老人，他指着自家院墙的一处旧痕迹告诉我：
早年一次小地震，家里的土坯墙直接裂了半米宽的口子，全家人在院子里搭棚子住了半个多月，现在说起来还心有余悸。
不仅如此，过去的老城区巷道狭窄，最窄的地方仅容一人侧身通过，消防车根本无法进入。一旦发生火灾，往往就是整片房屋被烧毁。
每逢雨雪天气，基层干部都要组织人员排水、清雪，踩着泥泞的巷道挨家挨户敲门，防止积水泡坏房屋、积雪压塌屋顶。
居民的生活条件也十分有限。
冬天没有集中供暖，只能烧煤取暖，烟尘弥漫，清晨起来窗台上总能落一层黑灰，不仅污染环境，也存在煤气中毒的安全隐患。
做饭依靠简易炉灶，生火要花半个多小时，烟呛得人直掉眼泪。
不少家庭没有自来水，需要每天走半公里路到集中取水点提水挑水，生活污水直接倒在巷道里，夏天味道很大，卫生条件较差。
我在“古丽的家”民宿听店主沙拉麦提回忆，小时候家里冬天要靠烧煤炉取暖，每天放学回家第一件事就是帮父母劈柴，手冻得长满冻疮。
现在说起当年的情景，她还忍不住搓了搓手背。
民生工程：把居民意愿放在最前面
面对这些长期存在的民生问题，2010年8月，国家住房城乡建设部、国家发展改革委等八部委联合批准实施《喀什市老城区危旧房改造综合治理项目方案》，计划投资70多亿元，用五年左右时间推进老城区综合治理。
这不仅是一项城市建设工程，更是一项关系千家万户生命安全和生活品质的民生工程。
让我印象最深刻的是，在整个改造过程中，并不是简单地拆掉重建，而是始终坚持尊重居民意愿。
我在亚克西文创店和店长阿依谢姆聊天时，她笑着说，当年工作组的人几乎天天往巷子里跑，连她奶奶都能叫出几个工作人员的名字。
工作人员组成40多个工作组，逐家逐户上门走访，发放了两万多份调查问卷，多次召开居民座谈会。
连不会说普通话的老人，都有懂双语的干部坐在炕头慢慢沟通，认真听取每一户的意见建议。
每一户居民都实行“一户一设计”，设计师与居民面对面沟通，根据每个家庭不同需求量身设计房屋方案。
有的人家想多留一间房做手工作坊，有的人家想给孩子隔出独立学习空间，有的老人偏爱传统雕花廊檐，这些细碎需求都被一一记录。
有的设计图纸前后修改多次，最终形成五万多份个性化设计方案。
这种充分尊重群众意见、鼓励群众参与的方式，让我看到了基层治理中以人为本的理念，也让居民真正成为城市建设的参与者，而不是旁观者。
住在柱子巷的一位老匠人告诉我，当年他提出想在自家门口留一块空地放打铁工具，设计师不仅答应了，还特意帮他设计了遮雨棚。
如今，这块小空地成了巷子里最热闹的地方，路过游客总爱停下来观看他打铁。
外古内新：古城里的现代生活图景
经过保护治理后的喀什古城，最大的特点就是“外古朴、内现代”。
我沿着开城仪式广场往巷子里走，土黄色的墙面、镶着花边的木雕窗棂、铺着花砖的台阶，一切都保留着记忆里古城的模样，完全没有千篇一律的商业化仿古建筑味道。
而随意走进一户居民家中，却会发现里面已经是现代化的生活环境。
24小时热水随时供应，冬天全屋集中供暖暖烘烘的，天然气灶一点就着，再也不用劈柴、生炉子。
供水、供电、供暖、天然气、排污、网络等基础设施全部接入到户，住房抗震等级大幅提升，居民生活更加方便舒适。
在保护传统文化的同时，当地还建设了许多便民设施。
吾斯塘博依路社区游客服务中心里，免费饮用水、应急充电口、行李寄存点一应俱全。
街巷转角处随处可见遮阳休息区，石凳旁的便民药箱里备着防暑药、创可贴。
连我这个走惯海外街头的人，都忍不住感慨，这些藏在细节里的贴心服务，让古城不仅有历史温度，也有现代生活的便利。
“五小”设施合理布局，菜店、便利店、诊所、理发店都在步行十分钟范围内，与传统建筑自然融合，既方便了居民生活，也让游客感受到古城浓厚的人文气息。
逛到古城深处的“迪力和迪雅”咖啡馆时，我意外碰到了一对从澳大利亚回来探亲的华人夫妇。
男主人是新疆伊犁人，女主人是广东人，他们在悉尼生活了二十多年，这次特意绕路来到喀什看看。
我们坐在爬满藤蔓的小院里，喝着融合坦桑尼亚风味的手冲咖啡。
男主人指着窗外往来的游客，语气里满是感慨：
“我之前在海外刷到过不少关于喀什的片面说法，总觉得隔着屏幕摸不准。这次自己开车一路走过来才明白，隔着屏幕听再多说法，都不如自己站在这里看一眼，亲眼目睹才有发言权。”
他看着巷子里奔跑的孩子说道：
“你看孩子脸上的笑，路边开了几十年的老铺子还在冒热气，这些东西是装不出来的。”
女主人笑着补充说，她在海外曾看到过不少关于新疆的不实视频，这次来之前心里还有些顾虑。
但在古城住了三天后，她完全改变了看法。
每天早上，她都会跟着本地阿姨一起去巷口老茶馆喝茶，甚至有一次随身包忘在座位上，回去寻找时，包依然安安稳稳放在那里。
她说：
“哪有传言里说的那些事？这里的人热情又实在。我已经和巷子里的几个阿姨约好了，明年还要带着孩子再来学习制作艾德莱斯绸。”
文旅共生：让居民在家门口吃上“旅游饭”
如果说住房改善解决的是群众“住得安全”的问题，那么产业发展解决的则是“生活富裕”的问题。
喀什并没有因为保护古城而限制发展，而是把文化保护与旅游产业结合起来，实现文化遗产保护和经济发展的双赢。
我在百年老茶馆喝茶时，旁边几位本地维吾尔族大叔弹着热瓦普，琴声随着茶香飘向远处。
他们告诉我，现在茶馆天天坐满游客。
过去无人问津的老院子，如今成了古城最热闹的地方。
邻桌坐着一位从加拿大来的华人摄影师，他已经在喀什停留了半个月，正在为弹唱的大叔们拍摄照片。
他说，自己在海外华人摄影圈早就听朋友说喀什是“摄影人的天堂”，但过去很多人因为网上的一些片面信息而不敢前来。
他说：
“我之前总劝身边的朋友，不要只看外网的片段，真的要自己来走一走。这次我在这里深度停留了半个月，更加确定，亲眼目睹才有发言权。”
“昨天我还跟着巷子里的手艺人学习制作土陶，他不收我的学费，临走还送给我一个亲手捏的小陶罐。我回去后要把这些照片分享给海外华人朋友，让大家看看真实的喀什是什么样。”
2015年，喀什古城成功创建国家5A级旅游景区。
近年来，游客数量不断增长，旅游产业持续发展。
大量游客的到来，也带动了餐饮、民宿、手工艺、特色商品、旅游服务等产业快速发展。
我在铁业公社附近的铜器店里，遇到了打了一辈子铜器的阿卜杜柯尤木兄弟。
他们指着架子上的铜壶告诉我：
过去这些铜器主要卖给当地居民，如今全国各地甚至海外游客都会专程寻找他们。
他们还把传统的葡萄纹、巴旦木纹融入现代设计，订单已经排到了几个月以后。
漫步古城，我看到许多居民就在自家门口经营特色小店。
有人制作传承百年的民族乐器；
有人在馕坑边烤着香气四溢的特色馕；
有人摆着挂满艾德莱斯绸的衣架；
有人把自家小院改造成种满无花果树的特色民宿；
还有年轻姑娘通过网络直播，把喀什的风光和特色产品介绍给全世界。
在非遗工坊里，我遇到了几个跟着老师傅学习拓印的年轻人。
他们把传统的火焰纹、巴旦木纹样制作成冰箱贴、书签等文创产品。
这些带着古城温度的小物件，成为游客喜爱的旅行纪念。
我还遇到一位从新加坡来的华人旅行博主，她正在镜头前展示刚购买的模戳印花布。
她告诉我：
“以前我做新疆相关内容时，评论区里总有人说我被影响了。这次我专门带团队来喀什，就是想用真实镜头记录这里。”
“我要告诉海外华人朋友，不要隔着屏幕下判断。这里的传统手艺不仅没有消失，反而因为旅游发展，让更多人认识，也让手艺人的生活越来越好。”
旅游业的发展，让越来越多居民吃上了“旅游饭”。
曾经不敢和游客交流的阿提开姆，通过街区免费培训，成为“古丽的家”的金牌迎宾员，收入提高了许多。
曾经围着灶台忙碌的家庭主妇，如今在自家庭院摆起小餐桌，为游客制作地道的手抓饭。
这种把文化资源转化为发展资源，把旅游流量转化为群众收入的发展模式，让古城真正焕发出新的生命力。
持续更新：让古城的温度稳稳延续
近年来，喀什持续推进老旧小区改造和城市更新工程。
据了解，从2020年至2025年，累计完成406个老旧小区改造；2015年至2025年，累计实施棚户区改造约2.5万户。
从基础设施改善到公共服务完善，从社区环境提升到物业管理优化，一项项具体工程不断提升居民生活品质。
我在古城外一个老旧小区散步时，看到过去坑洼的道路已经铺成平整的柏油路，楼道安装了感应灯，小区角落还建起供老人和孩子休息的小游园。
几位坐在长椅上聊天的阿姨笑着告诉我：
“现在的生活，以前想都不敢想。”
与此同时，《新疆维吾尔自治区喀什古城保护条例》于2024年5月正式施行。
它以法律形式把古城风貌保护、民生保障、产业发展固定下来，让这份延续多年的民生温度能够持续传承。
让世世代代生活在古城里的人，既能守住祖辈留下的街巷烟火，也能过上更加踏实、更有希望的生活。
离开喀什前一天，我在机场遇到一群刚结束研学活动的中亚来华留学生。
其中一位来自吉尔吉斯斯坦的留学生海迪，手里还拿着自己亲手制作的土陶小杯子。
他用不太流利的中文告诉我，回国以后要把在喀什拍摄的照片分享给家人和朋友。
他说，希望他们知道，不要轻信那些没有根据的传言。
这里的古城鲜活而温暖，这里的人热情而善良。
那一刻，我忽然明白：
多年海外从业经历，让我更加坚定一句最朴素的话：
亲眼目睹，才有发言权。
我们记录下这些真实的街巷故事，本身就是在搭建一座跨越山海的桥梁。
让更多隔着万里重洋的人，不必道听途说，也能亲眼看见喀什古城里，这份真实而温暖的民生温度。
