决策的最大忌讳：信息错觉的陷阱
德意志帝国元首阿道夫希特勒，乃是人类历史上智商洞见最厉害的政客之一，尽管此人恶贯满盈，但无论是他的支持者，还是反对派，只要亲身与他有过交涉，都不得不钦佩他超凡的眼光和可怕的洞察力。若不是这样，此人也不可能击败无数国内外对手，跻身于世界征服者的行列，以一介布衣永享大名。
然而，即便是如此厉害的人物，也依然不可避免地会犯下最低级的决策失误，在第二次世界大战的中期，希特勒常常违反最基本的常识，使自己的宝贵军团遭遇本可避免的厄运。为什么会这样呢？
对此，古德里安将军在他的回忆录中这样写道，“他的确能够以强大的记忆力记下他所得到的数据、名号，但他却不知道，那些数据是不真实的，军团的名号也只剩下了空架子，很多时候，他就是指挥着这些实际上已经不存在的部队推动不切实际的目标”。
那么，希特勒获得的前线情报为什么会这样劣质呢？
根本原因就在于他的部将和情报机构不敢告诉他真实情况，参谋部将领哈尔德将军表示，“将军们被元首的威严和口才完全征服，他们不敢在元首面前发表不同看法”，“也不敢谈论前线的困难”，“因为这种行为很容易被视为对元首的批评”。
事实上，只有历经生死劫后余生的精英飞行员同时也是希特勒狂热拥护者之鲁德尔在接受希特勒的授勋时，敢于以刺耳的口气抱怨前线的艰难，这个时候希特勒反而会大吃一惊，仿佛一个无辜的老人感叹被自己油滑的将军们所欺骗。
说起来，少年时，每当我读到希特勒的传记时，我常常为希特勒竟然得不到真实情报而惊讶，第一，德意志当时拥有世界上最好的情报机构，没有理由不能汇报出较为准确的情报；第二，希特勒也算是人中枭杰，为何会被虚假的数字迷惑？
后来，随着阅历慢慢地丰富，我逐渐理解了希特勒的信息决策困境，乃是必然的结果。他的处境和偏好，很容易使得他的信源劣质化。而这并不是什么孤例。
明末崇祯剿匪，他的部下汇报给他都是官军克敌奏捷的假情报，为了揽功，把大败说成撤退，把平局说成胜利，把小胜吹成大胜。奏疏上的大明军队战无不胜，人人效忠，贼寇和后金不堪一击，望风而溃，崇祯天天看着这种情报，能不误判贼情吗？能不高估自己吗？能不蔑视敌人吗？能不做错决策吗？
在松锦大战和襄城会战两场决定明廷存亡的会战中，崇祯都收到了前线将领洪承踌和孙传庭的夸张捷报，好像明军胜局已定。在这种情况下，崇祯作为一个财力困乏到极致的帝国统帅，又怎会不下令全军突击，速战速决？最终获得最可怖的败局？
可是，谁能想到，这些情报，这些数据，都是虚假的？官员们编织出不存在的虚假胜利仅仅只是吹嘘自己的劳苦，避免严厉的惩罚，而非事实真的如此。
就像第一次鸦片战争中的道光大帝和第二次鸦片战争中的咸丰大帝一样，可怕的虚假胜利陷阱严重伤害了决策者的最起码正确决策能力，谁都不可能基于错误的信息作出正确的决策。
然而，危机绝不会因为错误而和缓，这就是历史的悲剧。
