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广州通报美诚月饼事件 将调查与主播平台合作关系

发布日期:2024-09-19 19:59:17


综合南方日报、央广网报道:18日,广州市花都区市场监督管理局发布关于涉美诚月饼的情况通报。通报称,此次事件涉及花都区2家企业均已取得相关营业执照、食品生产许可证等,目前暂未发现存在违法行为。在食品抽检情况方面,均合格,暂未发现食品安全突出隐患。广州市花都区市场监督管理局表示,已向直播平台所在地市监部门和直播带货公司注册所在地市监部门发函,要求协助调查,相关情况有待进一步核实。


有消费者申请退货遭拒


通报最后表示,接下来,相关部门将密切跟进事件进展,对广州市美诚食品有限公司与相关带货主播平台的合作关系和合作内容开展进一步核查,加强对相关企业的监管与合规指导。


山东青岛的陈先生在中秋节前,让助理买了几盒月饼,没想到在“三只羊”旗下的一个直播间买到的都是美诚月饼。陈先生在第一时间联系了售卖美诚月饼的网店和“三只羊网络”的客服,但退货都没有成功。他告诉记者:“我们联系了官方的商家,他们明确表示不给退。后来联系小杨哥这个机构,回复称月饼不符合7天无理由退货政策。”


中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为,经营者提供的商品信息应当真实全面,不得欺骗和误导消费者。在陈音江看来,平台要协助消费者去维权,市场监管部门也需要及时开展调查。

来源:大公报

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